投诉车款:
问题类型:发动机/电动机(无法提速)、制动系统(刹车变硬)
问题详情:
本人2024年6月22日在保定提车魏牌新摩卡hi4问题一∶2024年7月13日行车过程中发现底盘异响后续进店维修将底盘螺栓拆卸重新安装后暂时解决,后续2024年7月30日底盘异响重新出现,后续将螺栓更换后已解决。问题二∶2024年8月31日出去游玩过程中车辆馈电混动模式下行驶中突然车辆报故障踩油门没有反应不走车,各种故障码,2024年9月2日正常行驶过程中突然车辆明显有拖拽感顿挫车辆各种报故障码,后续2024年9月3日进售后站检查将变速箱软件升级后表示先开着试试下次报故障记住准确时间方便后面联系厂家进行调取后台数据分析,2024年9月9日17点14分路口等红绿灯刹停后脚踩刹车,呼叫小魏车机后突然刹车踏板弹脚,仪表盘报故障码三个,方向助力不可用(两次)、巡航不可用,至今没有得到有效解决,本人车辆新车两个月进售后站已八九次,本人要求进行退车处置,4s店回复现解决方案为要求车辆停放至4s店进行检查一天240块补助直到长城汽车分析出具体原因后进行处置,或长城厂家分析超30天符合三包法进行退车。难道顾客买了问题车还要等你们分析出原因才给解决吗?!打400 *** 询问车辆行驶过程中到底有没有安全隐患至
投诉来源:车质网

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