投诉车款：
问题类型：服务收费（定（订）金纠纷）
问题详情：
交订金时间：2024.08.04，与店内销售聊购车意向，当时口头承诺月内到车，先交订金，月内到不了可以退，故当天在比亚迪小程序上交了订金且短信验证核销至门店了。申请退订金时间：后08.20日左右与销售沟通说这月内到不了现车，很生气与销售没谈妥，要求申请退订金，销售同意，且承诺7-15天内退款。等订金到款：申请后15天内订金没有退款，至今已有23天，期间09.09及之后两天均打过比亚迪厂家400开头的投诉 *** ，一共打了3次，没人任何比亚迪店家联系我沟通解决退款事宜，投诉 *** 的 *** 说会帮忙加急催促解决，将消息送达，但并没有实质性进展，主动联系销售时说是财务不打款，总之，目前已经很长时间了，我的2k订金依旧没有退回。
投诉来源：车质网
