投诉车款:2021款Model Y 改款 长续航全轮驱动版 3D5
问题类型:车身附件及电器(车身生锈)
问题详情:
特斯拉本人2021年6月28日在特斯拉广州购买的汽车,三年时间不到,汽车车严重油柒脱落腐蚀生锈。去到花都特斯拉售后中心测定为,汽车生产过程中处理不好,汽车生产组装时工艺处理不好导致密封胶脱落连带油漆脱落产生的腐蚀生锈。现在特斯拉安排工作人员联系我及12315工作人员,说我的车已过质保期,不予处理。我认为特斯拉公司存在严重欺骗行为,①这是车身自身缺陷所致不想承担责任想转嫁给消费者。②我了解到特斯拉汽车车身腐蚀生锈质保期12年的情况下欺骗 *** 工作人员及消费者,③在不能出具测定结果的情况下说我的车有别的刮擦导致的胡说八道,转嫁责任。现在中国的汽车使用寿命平均超过15年,现在特斯拉公司不处理啦。
投诉来源:车质网

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